„Neue Anlage mit 14,7 kW peak Ost-West-Ausrichtung in Betrieb genommen am 11.12.2023. Diese Anlage sollte zusammen mit der vorhandenen Anlage mit 3,92 kW peak mit Westausrichtung unseren Strom produzieren. Bereits im März 2024 habe ich reklamiert, dass die Produktionswerte beider Anlagen zusammen nicht das erwartete Ergebnis zeigen. Grundlage dafür waren die vorliegenden Werte der Bestandsanlage aus den Vorjahren. Daraufhin wurden Stromfelder von rechts nach links oder anders herum gelegt, die Stromproduktion der Bestandsanlage wurde mir in der App als Verbrauch angezeigt, was schließlich dazu führte, dass meinen vielen Mails einmal Glauben geschenkt wurde und wieder mehr Aktivität in die korrekte Installation unserer Anlage floß. Die Verkabelung aus dem Verteilerschrank zur Dachgeschosswohnung war so mangelhaft durchgeführt, dass dort 400 Volt an den Steckdosen anlagen. Auch eine Phase im Verteilerschrank war nur an die Klemme angelehnt. Die Mängel in der Installation hatten zum Glück für alle Beteiligten nur geringen Sachschaden zur Folge. Neben vielen Stunden für den Schriftverkehr musste ich ebenfalls Zeit für Termine vor Ort opfern. Es wurden Smart Meter eingebaut, deren Positionen überdacht, getauscht, gedreht, Tickets bei Solax aufgemacht, die ebenfalls nicht ans Ziel geführt haben. 9 Termine alleine 2025 bei uns zuhause, viele Telefonate und noch mehr Mails über das Jahr 2024 haben nicht ans Ziel geführt. 2025 wurde schließlich auf Kosten von SOMODO der WR der Bestandsanlage getauscht und somit an dieser Stelle von ein- auf dreiphasig aufgerüstet. Nun stehen wir da mit einer Gesamtanlage, die rund 130% dessen anzeigt, was an Strom über den Stromzähler gekauft bzw. eingespeist wird. Ich kann nur vermuten, dass die Gesamtproduktion, die in der App gezeigt wird, ebenfalls weit über dem liegt, was tatsächlich Fakt ist. Nachdem schließlich der WR im September 2025 getauscht wurde, habe ich bereits im Dezember 2025 per Mail Zweifel ob der Korrektheit der in der App angezeigten Daten angemeldet. Mit den Daten bis einschließlich März 2026 im Vergleich zwischen App und Stromzähler habe ich die Fehlerhaftigkeit belegt und um Behebung dieses Mißstandes gebeten. Eine letzte Mitteilung lautete, dass man nicht wisse, woran das liege. Auch eine über die AI von Solax erfragte Fehlerursache, die ich an SOMODO weitergeleitet habe, führte weder zu weiteren Reaktionen oder einer Behebung der übertriebenen Leistungsangaben der Anlage. Leider ist bis Ende April 2026 keine Meldung von SOMODO mehr erfolgt. Wenn nach einem solchen Zeitraum (seit Dezember 2023) die Anlage trotz vielfacher Termine bei uns im Haus, Installationsfehlern, die uns zum Glück nicht das Dach über dem Kopf gekostet haben, dann immer noch eine Anlage bleibt, die einfach mal 130% von dem anzeigt, was tatsächlich an Strom fließt und keine Anstalten von SOMODO gemacht werden, diesen Mißstand beheben zu wollen, dann kann ich das Unternehmen leider nicht empfehlen.“